Preguntas Frecuentes
Aquí reunimos respuestas claras a dudas comunes que surgen antes, durante o después de pedir ayuda a nuestros profesionales de cerrajería. Sabemos que cada situación puede generar incertidumbre, por eso preparamos esta sección pensando en quienes buscan soluciones rápidas, información útil y atención cercana. Queremos que encuentres aquí lo necesario sin complicaciones, como si nos tuvieras justo al lado.
¿Qué servicios ofrecemos en Irún?
Proporcionamos una amplia gama de soluciones relacionadas con la cerrajería. Esto incluye la apertura de puertas de todo tipo, desde puertas convencionales hasta puertas blindadas, la apertura de vehículos, la apertura de cajas fuertes, el cambio de bombines, el cambio de cerraduras de cualquier modelo o marca, la instalación de sistemas de seguridad modernos como cerraduras electrónicas y digitales, y la reparación de persianas tanto manuales como automáticas. Nuestros servicios están diseñados para atender tanto a particulares como a empresas en Irún y sus alrededores, ofreciendo soluciones personalizadas para cada cliente.
¿Atendemos emergencias fuera del horario laboral?
Claro, estamos a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entendemos que las emergencias pueden ocurrir en cualquier momento, como perder las llaves, quedarte fuera de casa en la madrugada o sufrir un intento de robo. Por eso, nuestro equipo está siempre preparado para asistirle de inmediato, asegurando una respuesta rápida y eficaz sin importar la hora.
¿Cuánto tiempo tardamos en llegar en caso de urgencia?
Nos esforzamos por llegar a su ubicación lo más rápido posible, entendiendo que cada minuto cuenta en una emergencia. Generalmente, nuestro tiempo de respuesta es inferior a 30 minutos, aunque puede variar dependiendo de su ubicación específica y del tráfico. Estamos comprometidos a ofrecerte tranquilidad y solución en el menor tiempo posible.
¿Se puede abrir una puerta sin causar daños a la cerradura?
Sí, en la mayoría de los casos utilizamos técnicas avanzadas y no destructivas para abrir puertas. Estas técnicas nos permiten solucionar el problema sin causar daños adicionales. Sin embargo, en casos donde la cerradura esté severamente dañada o bloqueada, puede ser necesario reemplazarla, lo cual siempre se le informará previamente.
¿Ofrecemos garantía en nuestros servicios?
Absolutamente. Todos nuestros trabajos cuentan con una garantía que asegura la calidad y durabilidad de los mismos. Si surge algún inconveniente relacionado con el servicio realizado, nuestro equipo lo solucionará sin coste adicional. Nuestro compromiso es ofrecerles satisfacción y plena tranquilidad.
¿Cuáles son nuestras tarifas?
Nuestras tarifas varían según el tipo de servicio, la complejidad del trabajo y el horario de atención (día o noche). Sin embargo, siempre proporcionamos un presupuesto detallado y transparente antes de comenzar cualquier labor, para que sepa exactamente qué esperar y evitar sorpresas desagradables.
¿Trabajamos con cerraduras de alta seguridad?
Sí, contamos con amplia experiencia en la instalación y reparación de cerraduras de alta seguridad, desde modelos antibumping hasta sistemas avanzados con tecnología moderna. Nos mantenemos actualizados con las últimas innovaciones para ofrecerle las mejores soluciones y garantizar la máxima protección para su hogar o negocio.
¿Realizamos servicios para empresas y comunidades?
Por supuesto, ofrecemos servicios tanto a clientes particulares como a empresas, comunidades de vecinos y comercios. Adaptamos nuestras soluciones según las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo desde cierres metálicos para negocios hasta planes de seguridad integral para edificios residenciales.
¿Es necesario cambiar la cerradura después de una pérdida de llaves?
Recomendamos encarecidamente cambiar la cerradura si ha perdido sus llaves, especialmente si no está seguro de quién podría tener acceso a ellas. Esto es una medida preventiva fundamental para garantizar su seguridad y la de su propiedad. Además, le podemos asesorar sobre opciones más seguras y modernas.
¿Ofrecemos asesoramiento en sistemas de seguridad?
Sí, además de nuestros servicios de cerrajería, ofrecemos asesoramiento personalizado sobre sistemas de seguridad para su hogar o negocio. Analizamos sus necesidades específicas y le ayudamos a elegir entre opciones como cerraduras inteligentes, cámaras de vigilancia, sistemas de alarmas y más.
¿Qué debo hacer cuando llave se rompe dentro de la cerradura?
Si su llave se rompe dentro de la cerradura, le recomendamos no intentar extraerla por su cuenta, ya que podría dañar aún más el mecanismo. Contacte con nosotros y enviaremos a un profesional especializado que resolverá el problema de manera segura y eficiente.
¿Atendemos en localidades cercanas a Irún?
Sí, además de prestar servicios en Irún, atendemos en localidades cercanas como Hondarribia, Rentería, Oiartzun y otras áreas de la región. No dude en consultarnos si necesita asistencia en zonas aledañas; siempre buscamos estar cerca de usted.
¿Cómo puedo prevenir quedarme fuera de casa por olvidar las llaves?
Para evitar quedarte fuera de casa, puedes considerar opciones como instalar cerraduras inteligentes que no requieren llaves físicas, dejar una copia de las llaves con alguien de seguridad o establecer una rutina de verificación antes de salir. También podemos ofrecerle sistemas adicionales para mayor tranquilidad.
¿Es posible mejorar la seguridad de una puerta sin reemplazarla completamente?
Sí, existen varias formas de mejorar la seguridad de su puerta sin necesidad de reemplazarla. Por ejemplo, la instalación de cerrojos adicionales, escudos protectores, barras de refuerzo o bisagras de seguridad pueden aumentar significativamente la resistencia de su puerta. Nuestro equipo está a su disposición para asesorarle y realizar las mejoras necesarias según sus necesidades.
